Zekerheid met 5 jaar garantie* en 5 jaar 24/7 pechhulp NL
Bij ons ga je voor zekerheid, daarom bieden wij gratis op alle eBikes van KOGA, Sparta, Batavus, Winora, Haibike en Lapierre 5 jaar garantie. Op alle eBikes krijgt u gratis 5 jaar pechhulp.
5 jaar eBikecenter Garantieplan
Dit betekent dat u na afloop van de fabrieksgarantie nog
drie jaar garantie heeft op uw e-bike. In totaal dus vijf jaar garantie!
U heeft garantie op de hele e-bike
Alle elektrische onderdelen van uw e-bike vallen onder het 5 jaar eBikecenter Garantieplan. Indien er een onderdeel van uw
e-bike kapot gaat door een materiaalfout of een constructiefout, wordt uw e-bike kosteloos gerepareerd. U hoeft dan niets te betalen
voor de gebruikte onderdelen of voor de arbeid.
Ook garantie op de batterij
De batterij is één van de belangrijkste onderdelen van uw e-bike. Daarom valt een defect van de batterij vanzelfsprekend ook onder
het 5 jaar eBikecenter Garantieplan. Slijtage van de accu niet.
Wat wordt er nog meer vergoed?
Gaat uw e-bike kapot tijdens uw vakantie in het buitenland en wordt deze in het buitenland gerepareerd? In dat geval worden uitsluitend
de gebruikte onderdelen vergoed.
Wat te doen bij een defect?
1. Bied uw e-bike aan bij de fietsvakhandel waar u de e-bike hebt gekocht.
2. Toon uw garantiecertificaat en vraag om reparatie onder het 5 jaar eBikecenter Garantieplan.
3. De reparateur regelt alles met de Garantieverlener. U hoeft verder niets te doen!
Onderhoud
Iedere e-bike heeft onderhoud nodig. Om het 5 jaar eBikecenter Garantieplan in stand te houden is het van belang om de e-bike goed te onderhouden.
We vragen u dan ook om uw e-bike ieder jaar, of iedere 4.000 kilometer (wat zich eerder voordoet) voor regulier onderhoud
aan te bieden bij de fietsvakhandel waar u de e-bike heeft gekocht. We raden u aan om uw fietsvakhandel te vragen
naar de mogelijkheden voor een onderhoudsovereenkomst. Laat u in ieder geval altijd informeren over de kosten voordat u onderhoud
laat uitvoeren. De kosten van het reguliere onderhoud vallen niet onder het 5 jaar eBikecenter Garantieplan.
Wie geeft deze garantie?
Het 5 jaar eBikecenter Garantieplan wordt verleend en uitgevoerd door Accell Nederland B.V. Leenders Bike Totaal B.V. verzorgt de administratie voor het 5 jaar eBikecenter Garantieplan.
Heel zorgeloos,
heel zeker.
Pechhulp 24/7 NL
- 5 jaar geldig
- Heel Nederland (excl. Waddeneilanden)
- 24 uur per dag / 7 dagen in de week / 365 dagen in het jaar
- Gemiddelde responstijd 30-45 minuten
- Repatriëring (je wordt altijd terug gebracht naar het vertrekpunt of dichtstbijzijnde fietsenwinkel/werkplaats)
- Pechgeval is minimaal 3 km van vertrekpuntKijk bij 'Algemene voorwaarden' voor de overige voorwaarden.